住客点评>>
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好评是一般的星级酒店没有什么特殊的
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好评位置很好，基本出差杭州会住这
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好评离火车站近，总体还不错
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好评酒店环境不错，位置也好
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好评(?ω?)hiahiahia 阿拉V5图不不路
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州瑞京国际大酒店交通指南
酒店位于机场路与秋涛路口，邻近地铁1号线闸弄口站
【交通位置】
- 距离萧山国际机场30公里，可以乘坐机场大巴到武林门，然后乘坐公交105路道天城路口下车（出租车需要100元左右）；
- 距离火车东站仅1.3公里，出租车11元；
- 距离城站火车站5公里，出租车20元；
【周边位置】
- 距离西湖边8公里，车程20分钟；
- 距离四季青服装市场3公里，车程10分钟；
- 距离灵隐寺12公里，车程25分钟；
- 距离西溪湿地15公里，车程30分钟。
【周边环境】
澳门广场、和平广场、北京世纪华联超市、华润万家超市、火车东站、东站服装市场、安琪儿灯具城、四季服装市场